Bediende planning dienst na-verkoop

Wat ga je concreet doen? 

• Je coördineert de dagelijkse planning voor HVAC- en waterbehandelingstechniekers
• Je beheert en stuurt de dagplanning bij in het planningssysteem
• Je speelt snel in op wijzigingen zoals ziekte, spoedoproepen of verplaatsingen
• Je werkt nauw samen met de teamcoördinator als sterk planningsduo
• Je stemt af met customer support voor een vlotte klantencommunicatie
• Je bereidt interventies technisch voor en controleert opdrachten, onderdelen en checklists
• Je bewaakt de planning in een open omgeving en grijpt in bij conflicten
• Je schakelt dagelijks tussen structuur en flexibiliteit in een afwisselende rol

De ideale match

• Je bent een geboren planner: puzzels leggen, prioriteiten stellen en snel schakelen geven jou energie. 
• Je beschikt over sterke communicatievaardigheden en bouwt gemakkelijk een vertrouwensband op met techniekers.
• Je bent tweetalig Nederlands en Frans. Zowel klanten als techniekers kunnen Nederlandstalig of Franstalig zijn. 
• Je bent een digital native die snel zijn weg vindt in nieuwe software en vlot werkt met digitale communicatietools.
• Een binnendienst functie met veel telefonie, opvolging en werken in een ERP-systeem zie je als jouw natuurlijke habitat.

Wij bieden je 

• Een aantrekkelijk verloningspakket.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en uitdagende projecten.
• Een interessante en uitdagende job in een gloednieuw, state-of-the-art gebouw, omringd door de Van Marcke familie.
• De mogelijkheid om dagelijks te lunchen in ons eigen bedrijfsrestaurant.
• Een superleuk team en een warme familiale bedrijfssfeer, met activiteiten zoals BBQ’s, de jaarlijkse Van Marcke-quiz en gezamenlijke deelname aan sportevents.